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Seminar am 08. Oktober von 18:00 Uhr - 10. Oktober 2021 bis 13:30 Uhr in Grünberg

Denn nur wer sympathisch wahrgenommen wird, hat auf Dauer Erfolg. Auch die fachliche Kompetenz zählt - und wie ihr auf den Kunden in verschiedenen Situationen angemessen eingeht. Im Seminar wird der Umgang mit Kunden – auch in schwierigen Situationen – geschult und vertieft. Deckt euer persönliches Potenzial auf und festigt eure Kompetenz. Ihr gewinnt so Spaß und Sicherheit bei dem Umgang mit Kunden.

Abweichende Rechnungsadressen bitte in einer zusätzlichen Mitteilung angeben.

Methodik

  • Das Seminar ist lebendig und sehr praxisorientiert. Es gibt kurze theoretische Anteile, viele Übungen (mit Aufzeichnung), Diskussionen, und Feedback-Runden
  • Seminarunterlagen festigen das Gelernte